Mindenki ismeri azt az állapotot, amikor az egész napot munkával töltjük ugyan, de a dolgok mégsem haladnak úgy, ahogy szeretnénk. Hogyan érhetjük el, hogy ne csak leterheltek, elfoglaltak legyünk, hanem eredményesek is? Mit tehet a munkavállaló és mit a munkaadó a hatékonyság növeléséért?