Sok munkaadó véli úgy, hogy munkavállalóit elsősorban vagy kizárólag pénzzel tudja motiválni. Ez azonban nem így van: az anyagi ellentételezés, jutalmazás nem csodaszer, a pozitív hatása korlátozott, és mellette sok más, kevésbé kézzelfogható módja is lehet a dolgozók hatékony ösztönzésének.